2015年1月4日

禾馨自然產住院心得

抽空來簡單寫一下這次生小刈包的禾馨住院心得~~

優點:
1. 硬體設備好:2014年新開幕加上整體風格乾淨溫馨,以至於我住完禾馨轉到月子中心時,居然連原本在新北市號稱頗豪華的月子中心都相形失色了,可見禾馨的環境有多好XD。

2. 醫療團隊強:個人認為禾馨最強的地方就是他的醫療團隊,雖然我產檢過程中沒有集滿每個醫生(以為集滿是可以換購什麼嗎?),但大致上禾馨的醫生都是兼具專業又親切的好醫生。像這次幫我接生的楊濬光醫生應該也算是(好笑的)名醫了吧?縫合自然產傷口時非常仔細,讓我第二胎產後沒幾天就恢復得不錯可以健步如飛,跟第一胎傷口痛很久的情況有如天壤之別啊....

3. 餐點好好吃:耳聞禾馨的餐點很美味,果然百聞不如一見,真的好吃,口味大致上清淡(但每一餐都還是會有一道菜讓我覺得口味太重),但食材吃得出來都用得不錯,樂勝我吃過的月子中心/月子餐。如果禾馨有提供月子餐外送的話我應該會訂吧....不過這次只有定三餐沒有訂藥膳(三餐與藥膳是分開計價的),所以藥膳的品質就不清楚了。

4. 嬰兒照護比佳:禾馨的嬰兒室在三樓,因為病房不多,就算連待產室住滿也才19間吧?住院期間去嬰兒室看寶寶時,常常發現護理師:嬰兒約1:2~3,有時若遇到餵奶時間尖峰,大家都推回病房親餵,照護比更可能到1:1,根本是一對一家教了...

5. 有兒科醫生巡視:禾馨本身也有兒科,所以住院期間寶寶會有小兒科醫生巡視、出院後也會直接預約好滿月回診。這次遇到的小兒科醫生吳俊厚醫生很不錯,因為小刈包出生後就發現頭頂髮旋的地方疑似有傷口,後來才知道那是罕見的「Aplasia cutis Consenita」(先天性皮膚發育不全),吳醫生說這是他第一次遇到這樣的案例,應該是基因所造成,後續持續觀察應該不會有大礙。當我們滿月回診時,吳醫生還問我們可不可以拍小刈包的髮旋?算是收集罕見症狀的臨床照片吧。

缺點,當然也有。以禾馨的定位跟定價,大多是SOP有無建立&執行的問題,期盼日後能改善,畢竟能有這樣的生產環境,對辛苦的準媽媽來說仍是福音。

1. 護理師團隊素質不夠整齊:終究還是回歸到SOP。其實都是一些很基本的事項...例如該間隔多久巡房一次量血壓體溫、該什麼時候給藥(子宮收縮之類)、甚至是能不能每天主動提供一套住院服?但在住院期間卻覺得這些基本的事項在執行上卻很...隨興?

2. 住院期間的起算:一般來說,自然產是住院三天、剖腹產是五天,以我10/18(六)18:30入院、22:22生產,我以為理應是住滿三個晚上也就是10/22(二)早上才出院,還記得生產完當天晚上我還特地問過值班的護理師,也說是禮拜二出院。結果產後隔天星期日早上,另一位護理師卻跟我說是10/21(一)早上出院。也就是所謂的住院三天是指周六、周日、周一,但那樣實際住院期間(從產後開始起算)根本不到兩天。我不曉得這是雙方對於住院期間的認知不同、還是禾馨床位真的太滿,總之當下還蠻錯愕的,雖然後來協調後還是維持10/22(二)早上出院,但心情確實有受影響,難免會有種"被趕出院"的感受。

3. 床位有限:禾馨畢竟不是大醫院,病床數有限,加上自然產的時間比較難預料,產前真的很怕排不到病房。住院期間跟護理師閒聊,護理師也坦承之前有時大爆床的時候,產婦真的有可能得在走廊待產,也聊到他們會視情況詢問產婦要不要轉到其他醫院如台大生產,但大家多半還是選擇在禾馨生...只能說滿床的風險真的只能憑運氣...

整體來講,在禾馨生產、住院的經驗瑕不掩瑜,期待禾馨愈來愈好。。最後附上禾馨神奇的自動販賣機照片~~